Mittevastav tellimus
1 vastus
Peate olema sisse logitud, et seda arutelu jälgida või selles osaleda. Ühenda mind
1 sõnumid
sylvi
Tere, ma just sain oma paki kätte, aga ootasin võrku, et saaksin oma koera transportida, ja mulle toodi hoopis pikendus...Klienditeenindusega on võimatu ühendust saada, sest pärast 10 minutit ootamist katkestatakse kõne süsteemselt ja võimatu on kaebust esitada ka vormi kaudu...Kas ma pean vastu võtma võrgu pikenduse, mida ma ei tellinud, ja maksma 44 €? Aitäh...aga ma kahtlen, et saan vastuse...väljaspool nõudmist esitada kaebus kodulehel.
287 sõnumid
zoomalia
Tere, Silvi, mul on kahju kuulda, et teie tellimus ei vasta teie ootustele. Tõepoolest, me ei saa foorumis teie kaebusega tegeleda. Teie toimiku haldamise hõlbustamiseks soovitan teil avada vorm järgmise lingi kaudu, jaotises "Tellimus", "Mul on kaebus": https://www.zoomalia.com/support/question/Teadke, et meie kolleegid teevad kõik endast oleneva, et kõigile kõnedele vastata. Soovin teile head päeva, Coralie Zoomaliast